Handi Irawan sekali lagi mengukuhkan dirinya sebagai pakar pelanggan. Strategi yang termuat di dalam buku ini mencerminkan hasil pengamatan yang mendalam mengenai perilaku konsumen di Indonesia. Sangat aspirasional! -- Michael Darmawan Ruslim President Director PT. Astra International, Tbk. Pemahaman yang sangat briliant akan perilaku konsumen yang sangat kompleks. Pembahasan dengan bahasa…